ну тогда ручку двери снять попробовать на снятой будет ли поворачиваться до конца или нет.снимается за 5 минут и замок сразу посмотреть смазать.если будешь ручку с двери снимать аккуратнее откручивай круглую гайку которая на личикну наворачивается ичень хрупкая.я 2 сломал до сих пор найти таких не могу