Nikadim Опубликовано 10 июля, 2016 Опубликовано 10 июля, 2016 Приветствую сэров, пэров, офисных трудяг, а так же работников ножа и топора! История со мной эта произошла совсем недавно, поэтому желчный осадочек ещё остался, который я постараюсь тут не очень выплёскивать, но если что – извиняйте. В общем, сабж: чуть меньше года назад я купил новенькую машинку у одного из официальных дилеров Баварских Механических Вундервафель в СПБ, чему был несказанно рад, не слушая проклятья собственного кошелька в свой адрес. До этого события я владел Е34 92г. выпуска, служившая мне верой и правдой, которую отныне водит мой друг, получивший её с указаниями беречь и заботиться. Вроде пока выполняет, но я не об том. Я о том, что недавно в дилерских центрах стартовала акция: «Часы за ТО», а у меня как раз подоспел срок очередного технического обслуживания, и я, как счастливый сайгак, убежавший от гепарда, помчался к ОД, у которого свой звездолёт и покупал. Примчавшись в центр с мордой первобытного Спанчбоба, я с порога спросил: «где тут часы выдают на столетие фирмы?!». Девушка, улыбаясь акульей улыбкой, сказала, что нужно заказать ТО. У меня гарантия, всё пучком, поэтому я, не задумываясь, поставил росчерк за замену масла, свечей, сход-развал и замену микрофильтра в салоне (я ж не глупый – я прочитал главные условия, при которых дают часы) – и приземлил свою тушку на диван. Спустя 5 часов ожидания я был готов получить свою машинку и заветные часы. На подходе к приёмщику я почувствовал, что тот как-то ехидно коситься на мою машину, но даже этот факт не мог перебить моё желание получить уникальные часы (Иксклюзив жИ, ну!). Дальше началось веселье: в моих руках оказалась копия акта о выполненных работах, но никак не оригинал. Сирена «АЛЯРМ» в моей голове потихоньку начала набирать обороты, т.к. в этом акте было совсем не то, что я требовал изначально: помимо всего мною выбранного, в машине были поменяны тормозные колодки, рулевой ремень, промывкарадиатора, замена обоих фильтров, включая и заявленный мной. На вопрос: «Это таки щито такое?!», мастер глазами невинного младенца выдал из себя лишь: «Тэ-О»… Всё бы ничего, но часть из этих работ оказалась вне зоны покрытия гарантией, а ценник стоял почти в 80 тысяч рублей, за которые, сами понимаете, мне часы эти были не нужны. Ах да, часы! Как позже выяснилось, я их не получу, ибо надо было заказывать цельный пакет с заменой масла, свеч, тормозных колодок и дисков. У меня было всё, кроме дисков. Блин, ну вот если вы уже решили клиента на бабки развести, чего до конца-то не добили?! Я, чувствуя, как закипает мой моторчик, спросил мастера о самом главном: «А где старые части?» «А их больше нет, зачем они вам? У вас всё новое стоит!» И вот тут-то и бомбануло: я отказался ото всех выполненных работ, роспись под актом ставить не стал, потребовал возврата деталей, расплатившись лишь за замену масла (старое моё мне уже не вольют, понятное дело), отдав за эту "шикарную" услугу 15 тысяч деревянных, и десятую часть нервных клеток организма. Ещё повезло, что они особо отпираться не стали. Вроде всё разрешили, расставшись врагами, но через неделю, а именно позавчера в салоне появился запах выхлопных газов, отчего я сетую на того скота с невинным взглядом и словами «Тэ-О»: запаха никогда прежде не было, а появился он только после сервиса. Чуя я, что членовредительством пахнет, вперемешку с ослаблением стыков выхлопа и гарью от моей пятой точки. В общем, вопрос: где нормальные частники в Питере есть? Те ребята, к которым я возил 34-ую, за ф10 браться не очень хотят. 2 Цитата
testo Опубликовано 10 июля, 2016 Опубликовано 10 июля, 2016 (ИМХО)в гараж приезжай к любителям бмв, а не к упырям с умным видом. 3 Цитата
EldarM5 Опубликовано 11 июля, 2016 Опубликовано 11 июля, 2016 Езжай в Ломоносов к Лехе,на орках он сидит в основном ! Цитата
FireChip Опубликовано 11 июля, 2016 Опубликовано 11 июля, 2016 Так детали-то тебе обратно старые поставили? :) или ты уехал с новыми и не заплатил? Цитата
Nikadim Опубликовано 13 июля, 2016 Автор Опубликовано 13 июля, 2016 Езжай в Ломоносов к Лехе,на орках он сидит в основном ! Народ тут в другом топике ребята на Байкова советовали, но приму к сведению про Ломоносов! Так детали-то тебе обратно старые поставили? :) или ты уехал с новыми и не заплатил? Вот в этом-то и прикол, что поставили! А как бы они меня иначе отпустили?:D Колодки, ремень, и 2 фильтра вернулись на свои прежние места как ни в чём не бывало! Цитата
Black_Carbon Опубликовано 13 июля, 2016 Опубликовано 13 июля, 2016 ох мать, ну и расценки, 15 т.р. за замену масла... Цитата
*Valek* Опубликовано 18 июля, 2016 Опубликовано 18 июля, 2016 Рашн сервис мать его за ногу... Я б написал жалобу на этого дилера. Цитата
kaban09 Опубликовано 31 октября, 2016 Опубликовано 31 октября, 2016 Я просто в шоке с этой истории. Мне кажется, что такая ситуация привела бы меня просто в неописуемое бешенство, я бы превратился в Халка и разбил бы им весь офис к чертовой матери за такие приколы. А этого упыря с ехидной улыбкой инвалидом сделал бы на всю жизнь! Цитата
Joker_ing Опубликовано 7 ноября, 2016 Опубликовано 7 ноября, 2016 Рашн сервис мать его за ногу... Я б написал жалобу на этого дилера. У нас почему то многие не любят писать жалобы,говорят,что типо толку мало. А по факту частенько все решают письма начальству,прокураторе и прочее) У знакомого помню дядя купил новую Ауди,а6 вроде,не помню уже,и тысяч через 5-6 на ней встал мотор. Ему предложили бесплатный ремонт итд(там выходила полная переборка мотора) на что он логично послал их,так как нафига ему за такие деньги ремонтированная машина. В итоге долгых споров итд,было написано письмо в офиц представительство ауди,и конфликт тут же был решен. Деньги вернули,машину забрали. Цитата
FireChip Опубликовано 10 ноября, 2016 Опубликовано 10 ноября, 2016 Подумал -а смысл поста? Конкретный дилер не упомянут, репутация негодяев осталась неподмоченной. Так только посочувствовать можем ) 1 Цитата
ShproT++ Опубликовано 18 ноября, 2016 Опубликовано 18 ноября, 2016 смысл поста типо найти гаражников, которые не налюбят как диллер )) прикол в том, что у нас таких клиентов половина, бежавших от диллера. Делаем чуть дешевле чем диллер и чуть дороже чем остальные сервисы по городу, но люди едут за качеством и возможностью "спросить", если вдруг что не так. 15 рублем кстати нормальная цена за замену масла, если нет сливной пробки и щупа. Ну как нормальная, скажем так не заоблачная )) еще интересно знать, а пробег то какой? может диллер и не схалтурил, а заменил то, что должно быть заменено по регламенту\состоянию? 1 Цитата
BALU Опубликовано 14 января, 2017 Опубликовано 14 января, 2017 Подумал -а смысл поста? Конкретный дилер не упомянут, репутация негодяев осталась неподмоченной. Так только посочувствовать можем ) ну как же! похвастать что пересел на Ф10 + пожаловаться на дядку которые ему часу не подарил за 1500р Цитата
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.